Napisz do nas

+48 577 269 060

|

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Fundacji Per Mentes

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.permentes.org prowadzony jest przez:

Fundację Per Mentes
adres: 26-500 Szydłowiec, Omięcin 1
NIP: 7991985459
REGON: 543369331
KRS: 0001208404

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym:
  • zasady składania zamówień
  • zawierania umów sprzedaży
  • dokonywania płatności
  • dostawy produktów
  • procedury reklamacyjnej
  • zasady odstąpienia od umowy.
  1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

§2 Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Produkt – rzecz lub treść cyfrowa oferowana w sklepie.

Produkt personalizowany – produkt przygotowany według indywidualnych wytycznych Klienta (np. certyfikat z imieniem i nazwiskiem).

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • przeglądarka internetowa
  • aktywne konto e-mail.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  • wybiera produkt
  • dodaje go do koszyka
  • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia
  • wybiera sposób płatności i dostawy.
  1. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  2. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny są cenami brutto.
  3. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
  • płatności elektroniczne
  • szybkie przelewy
  • BLIK
  • przelew bankowy.
  1. Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności.

§6 Dostawa

  1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski.
  2. Dostępne formy dostawy mogą obejmować:
  • Paczkomaty InPost
  • kuriera
  • punkty odbioru
  • przesyłkę pocztową.
  1. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia.
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§8 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  1. produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (np. certyfikaty personalizowane);
  2. produktów cyfrowych dostarczonych drogą elektroniczną, jeżeli realizacja usługi rozpoczęła się za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy;
  3. usług w pełni wykonanych za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

§9 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność produktu z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje można składać:
  • drogą elektroniczną
  • pocztą tradycyjną.
  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta
  • opis problemu
  • numer zamówienia.
  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§10 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Per Mentes.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
  • realizacji zamówienia
  • obsługi płatności
  • kontaktu z klientem.
  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

§11 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.
  2. Informacje o możliwości skorzystania z platformy ODR dostępne są TUTAJ

§12 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

Privacy Policy